Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo hago mi pedido?

Para hacer un pedido, sólo envíanos un mensaje en tu red social favorita con un click aquí -> ó comunícate con nosotros al 999.2242.4641. Las órdenes son horneadas al momento.

2. ¿Cuáles son sus formas de pago?

Por ahora manejamos un único método de pago: transferencia bancaria.

Tu pedido será procesado una vez recibido y confirmado el pago.

3. ¿Cuentan con envío a domicilio?

¡Sí! Tiene un mínimo de costo adicional, el cual se calcula conforme a la distancia de entrega y se acuerda cuando haces tu pedido. De momento estamos en un radio de máximo 3 km a la redonda, partiendo de Gran Santa Fe, Mérida.

4. ¿Hacen BITES personalizados para eventos u órdenes mayores a sus cajas regulares?

¡En miniBITE también ofrecemos servicios para eventos y pedidos en grandes cantidades. Nuestras galletas son una opción deliciosa y encantadora para añadir un dulce detalle a cualquier tipo de celebración (bautizos, bodas, cumpleaños, graduaciones, baby shower, entre otros). Para obtener más información, no dudes en contactarnos a través de nuestras redes sociales o envíanos un correo a minibite.sweetlab@gmail.com, asegurándote de hacerlo con al menos una semana de anticipación.

5. ¿Sus productos contienen lácteos?

Sí. Horneamos nuestros productos en equipos compartidos, los cuales procesan lácteos, trigo, huevos, soya, cacahuates y frutos secos. Si tienes una alergia grave, ten en cuenta que, si bien hacemos todo lo posible para evitar la contaminación cruzada, no podemos garantizar que sean 100% libres de alérgenos.

6. ¿Tienen productos sin gluten?

¡Aquí nada te detiene! Contamos con ciertos productos que reemplazan ingredientes para que disfrutes sin culpa. Ya sea por intolerancias o si buscas opciones bajas en azúcar. Sólo dinos qué requieres y nosotros te compartimos las alternativas ideales para ti.

Considera que estas modificaciones pueden tener un costo adicional, porque usamos insumos y producción especiales para ti.

7. ¿Puedo enviar mi pedido como un regalo?

¡Amamos ser parte de las sorpresas y alegrar y endulzar el corazón de esa persona especial!

Si estás enviando una caja como regalo, avísanos al procesar tu orden y la decoraremos con un moño y una tarjeta (con tu mensaje).

8. ¿Dónde está mi orden?

En miniBITE te mantendremos al tanto de cada paso de tu pedido: confirmación de pago, preparación y envío, todos en tiempo real.

Si tienes cualquier otra duda, ¡estamos aquí para ayudarte!